对于“僵尸”WiFi,我们再了解不过,因为我们在公园、广场、景区等公共场所,常会遇到“始终找不到WiFi信号”或“显示成功连上WiFi却上不了网”的无线网络,这种无线形同虚设,没有实际作用,对于用户来说,还不如没有,更重要的是造成资源浪费。类似景区这种盈利性的场景,WiFi重要到甚至可以影响游客满意度。什么样的WiFi才是游客需要的?今天跟大家分享一个大面积景区的无线覆盖案例,看腾狐工程师是怎么解决用户无线痛点。
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► 项目简介
诺干湖景区位于内蒙古呼伦贝尔市,地处中、俄、蒙国际“金三角”,是一个集草原、湖泊、森林、湿地为一体的大型生态草原景区。景区现有的旅游业务包括民族歌舞蹈表演、草原宗教祭祀活动、民族多元化住宿及民俗餐饮,可容纳1200人同时就餐、450人住宿。在这之前,诺干湖景区没有覆盖无线,随着日游客量的增加和网络需求的增大,如何建设一个稳定、高速的无线网络,成为诺干湖景区急需解决的问题。
► 项目需求
●整个景区对外开放的部分需全面覆盖无线网络,用户终端在移动的过程中,能自动切换WiFi,保证网络不中断。
●景区汇演、用餐、祭祀、住宿部分游客量集中,当游客量大时,需保证接入WiFi能正常、高速上网。
●景区汇演、用餐、祭祀、住宿部分游客量集中,当游客量大时,需保证接入WiFi能正常、高速上网。
●景区占地面积大,无线设备比较分散,需要能统一管理、配置,并能实时监控AP的工作状态,支持远程操作和管理。
●需要微信上网认证方式,认证页面可以进行广告营销。
► 方案设计
●根据诺干湖景区草原面积广阔、节假日游客量大且集中的特点,工程师决定采用集网关和AC管理功能为一体、支持SD-WAN或私有云功能的千人带机量智慧网关。
此类型网关满足公安部82号令,具有行为审计、流量控制功能,能对用户的上网行为进行管理和约束,可以有效避免某些用户不合理占用带宽,降低整体网速。因为具有SD-WAN的功能,以后景区扩大开放范围,需要扩展网络覆盖时,只需增多一个同时支持SD-WAN的智慧网关,就可以组建景区内部虚拟局域网,管理者利用虚拟局域网可快速实现信息汇总、安全策略下发、日志集中管理远程接入分支维护等网络运维工作,大大降低大面积景区网络运维工作的难度。
●诺干湖景区环境较为复杂,表演区、用餐区以及住宿区(蒙古包、别墅木屋)集中在草原,同时周围多有花草树木等障碍物。为了克服物理障碍和信号干扰,项目采用企业级Wave2户外AP对地面进行无线覆盖。Wave2户外AP采用MU-MIMO技术,网络总吞吐量和总容量大,可以同时与多个WiFi终端通信,支持百人同时接入无线高速上网,最适合WiFi密集型场景。2.4G、5.8G双频工作使得WiFi覆盖范围更广,而AP采用的波束成形技术可以自动检测信号干扰源,并采取有效措施抑制干扰和噪音,为用户提供一个安全、稳定、高效的WiFi环境。
●通过云平台远程连接AC管理服务器,对景区内所有AP统一管理,进行WiFi密码设置、SSID区别设置、AP信道部署等。同时,管理者可以通过云平台监察每个AP的运行状况,发现故障及时排除,保证景区的每一个区域网络都正常运行。
●千人带机量智慧网关自带广告营销功能,通过云平台设置,能够满足景区网页登录连接WiFi的需求,帮助景区实现推送景区服务项目的营销目的。除此之外,还支持短信、微博等多种认证方式,景区可以根据自己需求选择。
●千人带机量智慧网关自带广告营销功能,通过云平台设置,能够满足景区网页登录连接WiFi的需求,帮助景区实现推送景区服务项目的营销目的。除此之外,还支持短信、微博等多种认证方式,景区可以根据自己需求选择。
► 方案亮点
覆盖范围广,无缝漫游
面对大面积景区无线覆盖的场景,腾狐工程师多会采用双频大功率AP进行网络覆盖,双频并发可以保证大覆盖面积,而1200Mbps的传输速率满足游客高速上网的需求。通过云端管理平台统一设置SSID,用户终端在不同的AP之间移动,可以自动切换网络,灵活漫游。
带机量大,支持高并发
景区使用的企业级双频户外AP带机量较大,最重要的是采用MU-MIMO技术,支持高并发,同一时段多用户接入进行数据传输的上网行为,网络仍能保持通畅不拥塞。
云端管理,维护简单
无线云平台连接AC管理服务器,对AP统一管理、配置,并且通过云平台随时随地监察网络运行状况,大大降低了分散分布AP的运维难度,降低网络管理员工作量。
上网行为管理,公共网络更安全
面对大面积景区无线覆盖的场景,腾狐工程师多会采用双频大功率AP进行网络覆盖,双频并发可以保证大覆盖面积,而1200Mbps的传输速率满足游客高速上网的需求。通过云端管理平台统一设置SSID,用户终端在不同的AP之间移动,可以自动切换网络,灵活漫游。
带机量大,支持高并发
景区使用的企业级双频户外AP带机量较大,最重要的是采用MU-MIMO技术,支持高并发,同一时段多用户接入进行数据传输的上网行为,网络仍能保持通畅不拥塞。
云端管理,维护简单
无线云平台连接AC管理服务器,对AP统一管理、配置,并且通过云平台随时随地监察网络运行状况,大大降低了分散分布AP的运维难度,降低网络管理员工作量。
上网行为管理,公共网络更安全
千人带机量智慧网关带有行为审计功能,基于IP地址组的管理方式,通过上网管理行为功能可以轻松做到对每个连接用户的限速管理,避免整个网络流畅速度受到影响。
低成本高性价比
智慧网关支持多WAN接入,不同的运营商宽带叠加可以有效利用原有的宽带资源,节省了扩展带宽的费用,且景区内的所有户外AP使用PoE网线供电,降低覆盖工程的难度和成本。
低成本高性价比
智慧网关支持多WAN接入,不同的运营商宽带叠加可以有效利用原有的宽带资源,节省了扩展带宽的费用,且景区内的所有户外AP使用PoE网线供电,降低覆盖工程的难度和成本。
► 项目总结
不得不承认,现在WiFi已成为评断景区服务质量的一个重要标准,那种连上不能用的“僵尸WiFi”,对景区没有加分作用,还会引起游客反感情绪。大面积景区的无线覆盖方案一定要针对现场情况设计,同时无线设备的选型非常重要。从腾狐工程商设计的众多景区覆盖方案效果来看,WiFi质量的改善确实可以给景区服务满意度带来一定的上升。